近日，铜盛公司办公楼里迎来了一对手捧锦旗的退休工人老夫妻，丈夫叫李大鹏，妻子叫李爱珍。锦旗上书写着：心系群众服务百姓，耐心热情一丝不苟。他们眼含热泪，连声称赞，多亏了铜盛公司离退休服务管理所郭韦宏同志，帮助他们圆了多年的夙愿。

事情还要从2010年底说起，当时，接到铜川市办理家属工养老统筹的文件后，铜盛公司党委非常重视，成立了专门办事机构，抽调郭韦宏同志负责日常工作。70多岁的李爱珍老人年轻时曾在甘肃建设兵团工作了23年，但随丈夫到地方时，由于当时政策原因，未能安置工作，因而23年的工龄也就悬在空中。她拿来当年在甘肃建设兵团的工作资料，内心忐忑地问郭韦宏，曾在甘肃工作的23年工龄能否和厂里干临时工的工龄合并计算？

郭韦宏同志工作作风一贯主动热情，雷厉风行，她立即到铜川市养老经办机构反映问题，答复为这种事例很特殊，外地有，但铜川市尚未见过，需要明确的政策依据。后来，郭韦宏同志不辞辛苦，不怕麻烦，多次到市上咨询政策，市上有关部门领导也非常重视，专门就这个问题请示上级部门。时间一长，李爱珍老人一看她的情况非常特殊，又没有其他人可以对比，心也就凉了下来，看着郭韦宏不辞辛劳地为自己跑腿，心疼地说：小郭呀，我也知道你尽力了，还是算了吧。

然而，作为一名多次受到表彰的优秀共产党员，郭韦宏同志没有放弃，一边耐心做李爱珍老人的思想工作，一边执着地等待着市上的答复，先后共8次反复报送相关材料。功夫不负有心人，2014年10月，市养老经办处按照新政策，解决了李爱珍老人23年的工龄累计问题，并补发了养老金。

领到补发的养老金的李爱珍老人激动地说：“感谢铜盛公司党委培养的好干部，小郭为这件事，坚持跑了三年多时间，磨破了嘴，操尽了心，真是我们的贴心人啊！